Günstiges Call Center

[Tea]

<div class="bbWrapper">Hallo zusammen!<br /> <br /> Ich bin nicht immer erreichbar oder am telefonieren. Für solche Fälle möchte ich gerne auf ein Call Center umstellen. <br /> <br /> Könnt Ihr mir ein bezahlbares Callcenter empfehlen? Optimal wäre es, wenn diese auch Einträge in den Google Kalender machen würden.<br /> <br /> Vielen Dank im Voraus!<br /> <br /> Gruß<br /> <br /> Tea</div>

 

[agraap]

<div class="bbWrapper">Einer der bekanntesten Anbier ist wohl <a href="http://www.ebuero.de/" target="_blank" class="link link--external" rel="noopener">http://www.ebuero.de/</a><br /> <br /> Ansonsten findest du bei Google in den Adwords weitere Anbieter:<br /> <a href="http://www.google.de/#hl=de&amp;q=telefonservice" target="_blank" class="link link--external" rel="noopener">http://www.google.de/#hl=de&amp;q=telefonservice</a><br /> <br /> Viele Grüße<br /> <br /> Andreas</div>

 

[engel]

<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 1896" data-quote="agraap" data-source="post: 242554" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/goto/post?id=242554" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-242554">agraap schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Einer der bekanntesten Anbier ist wohl <a href="http://www.ebuero.de/" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">Bundesweiter Büroservice und Telefonservice | Testsieger*| ebuero AG</a><br /> <br /> Ansonsten findest du bei Google in den Adwords weitere Anbieter:<br /> <a href="http://www.google.de/#hl=de&amp;q=telefonservice" target="_blank" class="link link--external" rel="nofollow ugc noopener">Google</a><br /> <br /> Viele Grüße<br /> <br /> Andreas </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote>ich glaube es geht ihm mehr um &quot;Erfahrungswerte&quot;... ---&gt; (&quot;Könnt Ihr mir ein bezahlbares Callcenter <u><b>empfehlen</b></u>?&quot;)<br /> googlen kann der Jens bestimmt auch selbst... <img src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/8.0/png/unicode/64/1f642.png" class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" width="64" height="64" alt=":)" title="Smile :)" data-smilie="1"data-shortname=":)" /><br /> <br /> grüsse,<br /> engel</div>

 

[comter]

<div class="bbWrapper">diese beide kann ich nur empfehlen :<br /> <br /> <a href="http://www.mobilesuite.de" target="_blank" class="link link--external" rel="noopener">Sekretariatsservice // Telefonservice // Geschäftsadresse // mobilesuite</a> (verwenden wir schon etwa 2 Monate, klappt auch prima)<br /> <a href="http://www.calloffice.de" target="_blank" class="link link--external" rel="noopener">Broservice und Telefonservice CallOffice</a> (verwende ich seit ca. 1 Jahr , klappt super)</div>

 

[comter]

<div class="bbWrapper">ps. wenn du mehr als 10-20 anrufe täglich bekommst, dann einfach calloffice.de nehmen . (ist dann günstiger....</div>

 

[domainhengst]

<div class="bbWrapper">Ich muss mich in den nächsten Monaten etwas aus dem Biz zurückziehen und gerade meine telefonische Erreichbarkeit verringern. Was taugen denn diese Call-Center wie von Comter beschrieben?<br /> <br /> Ist dass nur so bisschen personalisierter Anrufbeantworter, oder kann man tatsächliche Anweisungen hinterlegen?<br /> <br /> Hintergrund meiner Frage: Ich hatte mal ein Angebot, ca. 200 Euro/Monat Fix, zzgl. var. Kosten, wo sich einge kleinere Unternehmen 5 Sekretärinnen (nicht gleichzeitig) teilen. Das Ganze war recht persönlich und ich hätte zumindest leichte Vorgaben hinterlegen können. Die echte &quot;geteilte&quot; Sekretärin kenne ich erst ab ca. 500 EUR / Monat aufwärts. <br /> <br /> Was kann man also bei diesen Call-Center Angeboten erwarten? Können die spontan zwischen Anrufergruppen unterscheiden und entsprechend handeln? Kann man die auch Outbound einsetzen?<br /> <br /> vg,<br /> martin</div>

 

[Tea]

<div class="bbWrapper">Vielen Vielen Dank für Eure Beiträge. Die beiden Call Center hören sich nicht schlecht an.</div>

 

[Wettermann]

<div class="bbWrapper">Viele Wachunternehmen und Sicherheitsdienstleister die eine eigene Notrufzentrale betreiben (also jene wo man auch seine Alarmanlage aufschalten kann), bieten solch Service mit an ohne diesen eigenständig zu bewerben. Vorteil ist, dass die 24/7 besetzt sind.<br /> <br /> Eventuell ist sowas eine Alternative. Ist zwar keine konkrete Empfehlung aber nicht unbedingt etwas wonach man googelt.<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> wachmann.eu<br /> notrufzentrale.net</div>

 

[Arithmos]

<div class="bbWrapper">... mal eine etwas unbedarfte Frage: <br /> <br /> Was ist denn der Vorteil an einem solchen Service im Vergleich zu einem AB mit Fernabfrage? Ich kann mir jetzt so gar nicht vorstellen, dass eine Callcenter Mitarbeiterin meinen (potentiellen) Kunden eine hilfreiche Antwort geben könnte...<br /> <br /> Für eine gefakte Visitenkarte auf der nächsten Party (Modelagentur, Casting-Agent, Testpilot, Astronaut, Geheimagent, Regisseur ...:stupid<img src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/8.0/png/unicode/64/1f642.png" class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" width="64" height="64" alt=":)" title="Smile :)" data-smilie="1"data-shortname=":)" /> kann mich mir das eher vorstellen ...<br /> <br /> Gruß<br /> M.</div>

 

[Wettermann]

<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 3346" data-quote="Arithmos" data-source="post: 242849" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/goto/post?id=242849" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-242849">Arithmos schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> ... mal eine etwas unbedarfte Frage: <br /> <br /> Was ist denn der Vorteil an einem solchen Service im Vergleich zu einem AB mit Fernabfrage? Ich kann mir jetzt so gar nicht vorstellen, dass eine Callcenter Mitarbeiterin meinen (potentiellen) Kunden eine hilfreiche Antwort geben könnte...<br /> <br /> Für eine gefakte Visitenkarte auf der nächsten Party (Modelagentur, Casting-Agent, Testpilot, Astronaut, Geheimagent, Regisseur ...:stupid<img src="https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/8.0/png/unicode/64/1f642.png" class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" width="64" height="64" alt=":)" title="Smile :)" data-smilie="1"data-shortname=":)" /> kann mich mir das eher vorstellen ...<br /> <br /> Gruß<br /> M. </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote><br /> Das kommt natürlich ganz auf Deinen Unternehmensgegenstand an.<br /> <br /> Wenn Du zum Beispiel Webseiten hostest können die Telefonisten beispielsweise drei Bereiche unterscheiden:<br /> 1. Ständig wiederkehrende Fragen direkt beantworten (Was kostet...?, Bestellungen aufnehmen, ...)<br /> 2. Serverausfälle direkt ans Rechenzentrum weitermelden<br /> 3. Anderes notieren und gesammelt an Dich weitergeben.<br /> <br /> Ist jetzt nur ein Beispiel aber in diesem Beispiel würden 2 von 3 Punkten direkt und endgültig erledigt ohne dass Du Dich kümmern musst.<br /> Im 3. Fall freut sich der Kunde, dass man ihm gleich zusagt, sich um sein Problem zu kümmern statt dass er auf einen AB sprechen muss.<br /> <br /> Anderes Beispiel: Du bist Vermieter mehrerer Wohnungen. Meist rufen die Mieter abends an und melden, dass irgendwas technisches nicht ok ist.<br /> Das callcenter fragt ab, um was es genau geht und informiert aus einer von Dir vorgegebenen Liste den zuständigen Handwerker.</div>

 

[Arithmos]

<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 3887" data-quote="Wettermann" data-source="post: 242853" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/goto/post?id=242853" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-242853">Wettermann schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Das kommt natürlich ganz auf Deinen Unternehmensgegenstand an. </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote><br /> ok - aber hast Du auch Beispiele für einen Domainer?<br /> <br /> Gruß<br /> M.</div>

 

[Wettermann]

<div class="bbWrapper">Eher weniger.<br /> Eventuell dem unwissenden Endkunden den KK erklären.<br /> <br /> In diesem Moment fällt mir noch eine seeeehhhr gute Möglichkeit ein: Bewertung fremder Domains durch die nebenberufliche, wiedereingestiegene cc-Mitarbeiterin :lollypop:<br /> <br /> Nee im Ernst - für Domainer kann ich mir im Grunde auch nicht viel darunter vorstellen. Außer dass ein Interessent eventuell seine Daten eher bei einem Menschen hinterlässt als auf einem AB &quot;ich wollt nur mal ungefähr den Preis wissen...&quot;</div>

 

[ado83]

<div class="bbWrapper"><blockquote data-attributes="member: 3887" data-quote="Wettermann" data-source="post: 242887" class="bbCodeBlock bbCodeBlock--expandable bbCodeBlock--quote js-expandWatch"> <div class="bbCodeBlock-title"> <a href="/goto/post?id=242887" class="bbCodeBlock-sourceJump" rel="nofollow" data-xf-click="attribution" data-content-selector="#post-242887">Wettermann schrieb:</a> </div> <div class="bbCodeBlock-content"> <div class="bbCodeBlock-expandContent js-expandContent "> Eher weniger.<br /> Eventuell dem unwissenden Endkunden den KK erklären.<br /> <br /> In diesem Moment fällt mir noch eine seeeehhhr gute Möglichkeit ein: Bewertung fremder Domains durch die nebenberufliche, wiedereingestiegene cc-Mitarbeiterin :lollypop:<br /> <br /> Nee im Ernst - für Domainer kann ich mir im Grunde auch nicht viel darunter vorstellen. Außer dass ein Interessent eventuell seine Daten eher bei einem Menschen hinterlässt als auf einem AB &quot;ich wollt nur mal ungefähr den Preis wissen...&quot; </div> <div class="bbCodeBlock-expandLink js-expandLink"><a role="button" tabindex="0">Zum Vergrößern anklicken....</a></div> </div> </blockquote><br /> Domain != nur Domainhändler<br /> <br /> Für Projektierer können das auch andere Anfragen sein, die sehrwohl &quot;komprimiert&quot; werden können.<br /> <br /> - Linktausch / Linkmietanfragen<br /> (mit Instruktionen wohin die Mail mit welchen Infos gehen soll, dass das ganze so zügig als möglich abgearbeitet wird)<br /> - Produktinformationen &amp; Versandkosten bei nem Shop<br /> denke da gibts noch viel mehr Punkte aber die 2 fallen mir grad spontan ein.<br /> <br /> Lg Christoph</div>

 

[jasminaneumann]

<div class="bbWrapper">schau doch mal hier: <span style="color: red">Ich soll nicht spammen, ich soll nicht spammen, ich soll nicht spammen! Forsaken</span></div>